Панель клієнта
Хто ми
Адреса нашого вебсайту: https://bonapi.pl. Адміністратором даних є Bonapi Sp. z o.o., NIP: 6312741347, з місцезнаходженням за адресою Św. Urbana 16, 44-102 Gliwice
Які персональні дані ми збираємо і навіщо їх збираємо
Коментарі
Коли відвідувач сайту залишає коментар, ми збираємо дані, видимі у формі для надсилання коментаря, IP-адресу відвідувача та сигнатуру його браузера. Ці дані потрібні нам як допомога у виявленні спаму.
Анонімізований рядок символів, створений на основі Вашої електронної адреси (так званий хеш), також може бути переданий до сервісу Gravatar з метою перевірки, чи Ви ним користуєтеся. Політика конфіденційності сервісу Gravatar доступна тут: https://automattic.com/privacy/. Після затвердження коментаря Ваше зображення профілю стає публічно видимим у контексті Вашого коментаря.
Контактна форма
Якщо Ви хочете зв’язатися з нами за допомогою контактної форми, до нас надсилається електронний лист. Щоб відповісти на нього, нам потрібні Ваше ім’я та електронна адреса. Інформація, надіслана через них, зберігається нами для потреб обслуговування клієнтів протягом невизначеного часу, проте ми не використовуємо отриману в такий спосіб інформацію з маркетинговою метою.
Запис на курси та користування інтернет-магазином
Для потреб виконання замовлення продуктів або реалізації будь-якого курсу, придбаного на нашому сайті, нам потрібен ряд Ваших персональних даних. У зв’язку з цим під час перегляду нашого сайту ми будемо використовувати файли cookie для відстеження вмісту кошика під час перегляду нашого сайту, а також будемо автоматично збирати таку інформацію:
- Про нас
- Переглянуті продукти та пропозиція курсів: ми використаємо цю інформацію, щоб, наприклад, показати Вам нещодавно переглянуті продукти або курси
- Локація, IP-адреса та браузер: ми використаємо ці дані для оцінки податків і витрат на доставку
- Адреса доставки: ми попросимо Вас вписати адресу, щоб ми могли оцінити витрати на доставку перед оформленням замовлення та виконати замовлення
Коли Ви здійсните покупку в нашому магазині, ми попросимо Вас надати інформацію, що містить ім’я та прізвище, адреси оплати й доставки, електронну пошту, телефон, дані платежу або картки та опціонально, залежно від Вашого вибору, дані облікового запису: ім’я користувача й пароль, якщо Ви захочете створити обліковий запис, а також дату й місце народження, якщо Ви будете записуватися на курс. Ми будемо використовувати цю інформацію для таких цілей:
- Надсилання інформації про Ваш обліковий запис і замовлення
- Відповіді на Ваші звернення, у тому числі повернення та рекламації
- Обробка платежів і запобігання шахрайству
- Створення облікового запису в нашому магазині
- Виконання правових зобов’язань, наприклад обчислення податків
- Покращення пропозиції магазину
- Надсилання маркетингової інформації, якщо Ви погодитеся на її отримання
Якщо Ви створите обліковий запис, ми збережемо Ваше ім’я та прізвище, адресу, електронну пошту та номер телефону, які будуть використані при оформленні наступних замовлень.
Загалом інформація зберігається доти, доки нам потрібна ця інформація для цілей, для яких ми її збираємо й використовуємо, і доки ми не зобов’язані за законом зберігати її далі. Наприклад, ми зберігаємо інформацію про замовлення протягом 10 років для податкових і бухгалтерських цілей. Це охоплює ім’я та прізвище, електронну адресу, дату й місце народження, а також адреси.
Ми також будемо зберігати коментарі та відгуки, якщо Ви вирішите їх написати.
Файли cookie
Якщо Ви залишите на нашому сайті коментар, Ви зможете вибрати опцію збереження Вашого імені, електронної адреси та адреси вебсайту у файлах cookie, завдяки яким під час написання наступних коментарів зазначена вище інформація буде вже зручно заповнена. Ці файли cookie втрачають чинність через рік.
Якщо Ви маєте обліковий запис і увійдете на цей сайт, ми створимо тимчасовий файл cookie для потреб перевірки, чи Ваш браузер приймає файли cookie. Цей файл cookie не містить жодних персональних даних і буде видалений, коли Ви закриєте браузер.
Під час входу ми додатково створюємо кілька файлів cookie, потрібних для збереження Ваших даних входу та обраних опцій екрана. Файли cookie входу втрачають чинність через два дні, а опцій екрана — через рік. Якщо Ви позначите опцію «Запам’ятати мене», вхід втратить чинність через два тижні. Якщо Ви вийдете зі свого облікового запису, файли cookie входу будуть видалені.
Вбудований вміст з інших сайтів
Статті на цьому сайті можуть містити вбудований вміст (напр., відео, зображення, статті тощо) з інших сайтів. Вбудований вміст з інших сайтів поводиться аналогічно до того, як якби користувач відвідав безпосередньо конкретний сайт. Ці сайти можуть збирати інформацію про Вас, використовувати файли cookie, долучати додаткові, зовнішні системи відстеження та моніторити Вашу взаємодію з вбудованим матеріалом, включно з відстеженням Вашої взаємодії з вбудованим матеріалом, якщо Ви маєте обліковий запис і увійшли на тому сайті.
Аналіз статистики
Наш сайт також використовує Google Analytics, сервіс аналізу вебсайтів, що пропонується компанією Google Inc. («Google»). Analytics використовує файли cookie, які уможливлюють аналіз користування Вами вебсайтом. Отримана через файли cookie інформація щодо способу користування вебсайтом зазвичай передається на сервер Google. Більше про способи аналізу даних Ви знайдете в Політиці конфіденційності Google.
З ким ми ділимося даними
Ваші персональні дані, відповідно до умов договору щодо реалізації курсу та екзамену, передаються нашим партнерам: компаніям Pontifex, SVWOH та DNV. Це: ім’я та прізвище, а також дата й місце народження.
Як довго ми зберігаємо Ваші дані
Якщо Ви залишите коментар, його зміст і метадані будуть зберігатися протягом невизначеного часу. Завдяки цьому ми можемо розпізнавати й затверджувати наступні коментарі автоматично, без надсилання їх на щоразову модерацію.
Для користувачів, які зареєструвалися на нашому вебсайті та здійснили покупку онлайн, ми також зберігаємо персональну інформацію, введену у профілі. Кожен користувач може ознайомитися, виправити або видалити свою персональну інформацію в будь-який момент (за винятком імені користувача, яке не можна змінити). Адміністратори сайту також можуть переглядати й змінювати цю інформацію.
Які права Ви маєте щодо своїх даних
Якщо Ви маєте обліковий запис користувача або додали коментарі на цьому сайті, Ви можете вимагати надання файлу з експортованим повним комплектом Ваших персональних даних, які перебувають у нашому розпорядженні, у тому числі всіх наданих Вами. Ви також можете вимагати видалення нами всіх Ваших персональних даних, що перебувають у нашому розпорядженні. Це не стосується жодних даних, які ми зобов’язані зберігати з адміністративних, правових міркувань або міркувань безпеки.
Куди ми передаємо дані
Коментарі гостей можуть перевірятися за допомогою автоматичного сервісу виявлення спаму. На підставі чинного договору про електронні платежі Ваші дані в зашифрованій формі передаються до Mollie BV.
Ваші контактні дані
Ваші контактні дані зберігаються лише для потреб виконання замовлення на продукти й послуги, що пропонуються на нашому сайті. І зберігаються вони лише для адміністративних цілей.
Додаткова інформація
Як ми захищаємо Ваші дані?
Щоб захистити Ваші дані, ми використовуємо сертифікат SSL та двофакторну автентифікацію. Усі дані, які ми зберігаємо, зашифровані.
Які процедури в нас діють у разі порушення конфіденційності даних
У разі порушення конфіденційності персональних даних ми повідомляємо про цей факт відповідні служби.